很多競價推廣專員都在說，自己賬戶只有用戶點擊，卻沒有人咨詢，線索也根本沒有。想要改善這一情況又不知道是什么原因導致的，今天我們首先就來判斷一下到底什么情況才算是有點擊無對話，產生這一問題的原因又有哪些？

判斷是否有點擊無對話

我們首先來確定自己競價推廣賬戶是否屬于有點擊無對話。

有點擊無對話的概念：

競價推廣賬戶有點擊無對話指的是，連續(xù)三天以上，賬戶每天的點擊次數(shù)在一百次，或者無限接近于一百次(80-90)，跑了四五天，沒有對話或轉化，一個線索也沒有，就屬于有點擊無對話。

如果連續(xù)一周左右，競價推廣賬戶每天只有三五次或者十幾次的點擊，預算消耗很少，但是沒有對話或轉化，不屬于有點擊無對話；這是賬戶無點擊無對話，是由于賬戶根本沒有跑起來，導致賬戶的展現(xiàn)不多，自然也不會有點擊和對話。

如果看到這里，你確定了自己賬戶確實是存在有點擊無對話的問題，那么我們接下來就來分析產生這一問題的原因。

有點擊無對話原因分析

導致競價推廣賬戶有點擊無對話的原因一般有兩個，分別是流量、頁面，兩方面導致的。

原因分析——流量

流量數(shù)量：CPC賬戶是最容易出現(xiàn)有點擊無對話的，新手沒有經驗，或者老手經驗不足都會由于選詞、匹配模式等選擇不當，導致賬戶流量基數(shù)太少、賬戶均價高、流量數(shù)量少，產生有點擊無對話的問題。

流量質量：CPC關注搜索詞報告，在滿足數(shù)量的前提下提升意向度，增加高意向流量的占比。

OCPC需要改變舊觀念，要看賬戶整體的成本和線索量，減少否詞頻率，增加一部分的相關搜索詞、通用詞和下拉詞。

注意：一定要在賬戶流量數(shù)量達到一定程度的時候，再去篩選流量的質量，流量質量好的前提就是流量數(shù)量足夠多。

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原因分析——頁面

如果我們自身競價推廣賬戶的流量數(shù)量和流量質量都沒有問題，但是依然沒有對話和線索，我們就需要分析頁面。

抵達問題

頁面抵達是最容易被忽略的環(huán)節(jié)，也是最終解影響推廣效果的環(huán)節(jié)。

跑基木魚要看一下鏈接是否填寫錯誤，導致用戶無法進入頁面。

如果跑自建站，主要做移動端，抵達率要保證在70%以上；主要做PC端，抵達率要保證在80%以上。

頁面相關性

創(chuàng)意與頁面相關性，頁面與用戶需求的相關性，尤其要注意競品詞與品牌詞。

廣告創(chuàng)意突出的賣點一定要和頁面首圖突出的賣點相呼應，比如價格、售后、服務、速度等。

找到用戶的痛點，在頁面突出用戶的需求或問題，吸引用戶點擊。

競品詞和品牌詞都需要做，而且競品詞要單獨做頁面、寫創(chuàng)意。

頁面轉化能力

Banner圖的標題，內容的排版、按鈕的顏色與位置、轉化通道旁邊的引導理由等等，這些細節(jié)都值得檢查。

在分析頁面的時候，我們要先看抵達，抵達如果有問題，其他的一切操作都是白費。

如果頁面抵達沒有問題再去檢查相關性;在保證抵達率和相關性的前提下，再去優(yōu)化頁面的轉化能力。

接下來，我就來告訴大家不同的賬戶應該如何解決，需要分別怎樣制定不同的解決策略。

有點擊無對話解決——CPC賬戶

CPC賬戶如果想要更好的解決有點擊無對話這個問題，首先需要我們計算賬戶的合理均價范圍，徹底理解關鍵詞購買階段，然后再按照賬戶預算選擇合適的關鍵詞，讓賬戶先跑出去，再優(yōu)化調整。

賬戶合理均價范圍：盡量讓你的預算能夠帶來100個點擊，將均價范圍控制在預算之內。

理解關鍵詞購買階段：購買階段分為三個階段：第一階段——了解信息，第二階段——產品對比、第三階段——品牌選擇。

關鍵詞選擇：根據購買意向的高低選擇關鍵詞;第三階段的用戶購買意向比較高，關鍵詞可以選擇廠家、價格、競品詞、地區(qū)+產品等。

匹配模式要選擇寬泛匹配，先讓賬戶跑起來；出價要以合理均價作為參考。

以上是CPC賬戶流量方面的解決策略，在確定流量沒問題后，就要看一下頁面，頁面的抵達率、相關性、頁面轉化能力。

在保證頁面的抵達率和相關性沒有問題后，我們再通過頁面上的各個細節(jié)，來提升頁面的轉化率，比如首屏配圖、首屏突出文案、按鈕位置、按鈕文案、轉化好處等等。

關于“頁面”的具體內容在上一篇文章中已經詳細地講過了，也可直接參考下方思維導圖：

注意：頁面的抵達率依然是排在第一位的，在保證了頁面的抵達率后，我們再看頁面的相關性，最后是頁面的轉化能力。

有點擊無對話解決——OCCP賬戶

智能出價一般不會持續(xù)沒轉化，我們要把更多的精力放在建包前的工作準備上，定向設置要先寬后窄，目標出價要先低后高。

建包前的準備：在建包之前我們要做好賬戶結構、關鍵詞、創(chuàng)意、頁面等各方面，做好這些以后，大概率不會出現(xiàn)有點擊無對話的問題，概率非常小。

最容易出現(xiàn)的就是不消費的情況，但凡賬戶有消費，就基本不會出現(xiàn)有點擊無對話。

觀念轉變：從CPC專為OCPC后，我們的觀念和思維也要有所轉變，要控制自己的否詞頻率，調整否詞的原則。

比如CPC賬戶每天否詞，OCPC賬戶4-5天否一次就可以；CPC賬戶會否掉不相關的詞和意向弱的詞，OCPC賬戶的容忍度要高一些，除非是絲毫不相關的詞。

這就是CPC賬戶和OCPC賬戶不同的解決策略，我們需要根據自己賬戶的不同，選擇合適自己的解決策略，根據問題原因分析，找到賬戶的優(yōu)化方向，從而改善賬戶中有點擊無對話的問題。

以上就是今天關于競價推廣有點擊無展現(xiàn)的解決思路，希望能幫助到大家。如果你有更多關于競價推廣開戶、運營方面的問題，歡迎一起探討、細聊。