一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，打亂了所有人的工作安排和生活節(jié)奏。

封城

封路

封小區(qū)

服務(wù)行業(yè)特別是餐飲企業(yè)挨不過(guò)三個(gè)月

北京KTV巨頭K歌之王全體裁員

線下教育被按下暫停鍵

......

各行業(yè)都深刻感受到疫情帶來(lái)的沖擊，而家政行業(yè)也不例外，例如：政府規(guī)定家政行業(yè)暫停營(yíng)業(yè)；小區(qū)實(shí)行封閉管理增加了入戶難度；雇主對(duì)入戶服務(wù)人員是否存在傳染風(fēng)險(xiǎn)的顧慮無(wú)法消除；疫情未解除之前服務(wù)人員緊缺狀況更加明顯。

家政公司當(dāng)前如何面對(duì)挑戰(zhàn)和把握住機(jī)會(huì)，可以從這幾個(gè)方面考慮：

一：準(zhǔn)備充足的服務(wù)人員，迎接疫情之后的業(yè)務(wù)爆發(fā)

現(xiàn)在沒(méi)有顧客訂單，其實(shí)也意味著潛在大量積壓訂單會(huì)在未來(lái)爆發(fā)性釋放。比如家電清洗，衛(wèi)生間深度清潔或者消殺類的服務(wù)，為此你準(zhǔn)備好了嗎？人手夠嗎？相關(guān)培訓(xùn)做了嗎？特別是大部分家政公司未采取員工制的情況下，更是要維系好公司和服務(wù)人員之間的關(guān)系，等待疫情好轉(zhuǎn)必定會(huì)有一波需求釋放。做好招聘和培訓(xùn)，未雨綢繆，迎接下一波爆發(fā)式業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

比如通過(guò)愛(ài)滿庭家政軟件系統(tǒng)就能快捷的實(shí)現(xiàn)服務(wù)人員資料錄入，審核通過(guò)后即可成功入駐和接單搶單。

二：線上獲客引流吸粉，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)降低成本，迎合用戶的家政預(yù)約習(xí)慣

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疫情也引爆了線上行業(yè)，比如在線教育，在線會(huì)議，在線預(yù)訂，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以最大限度減少人員接觸同時(shí)滿足自己需要的服務(wù)，并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)化的運(yùn)作，可以實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)行。對(duì)于家政公司來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在做互聯(lián)網(wǎng)家政正是合適的時(shí)機(jī)，相對(duì)于傳統(tǒng)家政公司受到的沖擊會(huì)更小。

1、互聯(lián)網(wǎng)家政公司可以減少門(mén)店租金投入，不需要在人流量大的地段投入門(mén)店甚至不需要門(mén)店，有合適的辦公位即可，顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)線上進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。

是否到店已不重要，線上預(yù)約需要的消費(fèi)服務(wù)已成大勢(shì)所趨

線上生鮮預(yù)定和配送服務(wù)已經(jīng)火爆到不搶就要挨餓的地步

疫情使得用戶的消費(fèi)習(xí)慣的培育作用會(huì)愈加明顯，會(huì)有越來(lái)越多的消費(fèi)者習(xí)慣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取需要的服務(wù)，比如通過(guò)線上快速辦理會(huì)員卡和預(yù)約家政服務(wù)，如果不走線上，傳統(tǒng)家政會(huì)面臨更大的沖擊。

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速預(yù)約家政服務(wù)

2、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)引流裂變獲客將是必不可少的營(yíng)銷(xiāo)手段，傳統(tǒng)家政在這方面存在嚴(yán)重的獲客渠道缺陷。通過(guò)愛(ài)滿庭家政軟件系統(tǒng)不單可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)家政服務(wù)預(yù)約，同時(shí)支持線上商城和保潔卡辦理，實(shí)現(xiàn)分銷(xiāo)、團(tuán)購(gòu)、秒殺、優(yōu)惠券、拆紅包、限購(gòu)等營(yíng)銷(xiāo)手法。

通過(guò)拼團(tuán)等方式引流裂變獲客

3、家政互聯(lián)網(wǎng)化還能大幅的提高效率，降低成本。比如接單、派單、工資結(jié)算都由系統(tǒng)自動(dòng)完成。效率提升了，養(yǎng)的管理人員少了，自然比傳統(tǒng)家政更能經(jīng)受住疫情的沖擊。

家政業(yè)務(wù)流程智能化管理

三：關(guān)注消殺、開(kāi)拓新業(yè)務(wù)

隨著疫情蔓延，對(duì)消毒服務(wù)的需求將是未來(lái)解決家政入戶難問(wèn)題后的下一波業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)前我們已經(jīng)留意到各大家政公司在開(kāi)展這類業(yè)務(wù)，并且訂單已經(jīng)排期爆滿！為此，你已經(jīng)準(zhǔn)備好了嗎？

莊臣清潔快速響應(yīng)消毒清潔服務(wù)

小嫻助理推出公共場(chǎng)所和家庭消毒服務(wù)

除了消殺服務(wù)，有關(guān)的消殺藥劑產(chǎn)品也正步入消費(fèi)快車(chē)道，家政周邊產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)將是下一個(gè)高利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

東莞智薈家緣及時(shí)推出有關(guān)消毒清潔產(chǎn)品在線售賣(mài)，免水洗洗手凝膠已經(jīng)斷貨！

四：投身公益、體現(xiàn)企業(yè)責(zé)任、在公益中尋找機(jī)會(huì)

家政企業(yè)肩負(fù)解決就業(yè)的重任，國(guó)家對(duì)家政行業(yè)的扶植也體現(xiàn)出家政行業(yè)的重要性。當(dāng)下有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家紛紛投入到公益事業(yè)，為抗擊疫情做出自己的一份貢獻(xiàn)。這體現(xiàn)企業(yè)家的擔(dān)當(dāng)，也為企業(yè)在重要?dú)v史時(shí)刻留下一幅不可磨滅的畫(huà)面！通過(guò)公益活動(dòng)，體現(xiàn)了家政公司企業(yè)責(zé)任，也能在公益活動(dòng)中獲得更多的機(jī)會(huì)。

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當(dāng)下大部分家政公司的業(yè)務(wù)面臨困境，迎難而上迎接未來(lái)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)爆發(fā)期，“機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的”，非常時(shí)期你做好準(zhǔn)備了嗎？