今天給各位分享旅行社的旅游產(chǎn)品廣告海報的知識，其中也會對旅行社廣告宣傳圖進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、求：旅游產(chǎn)品開發(fā)的國內(nèi)外綜述
• 2、旅行社的營銷策略和宣傳渠道有哪些？
• 3、旅行社產(chǎn)品有哪些特征
• 4、大學生旅游
• 5、旅行社產(chǎn)品的什么是旅行社產(chǎn)品
• 6、旅行社旅游行業(yè)如何做微信營銷？

求：旅游產(chǎn)品開發(fā)的國內(nèi)外綜述

《旅游產(chǎn)品的開發(fā) 》

近幾年，旅行社的廣告越來越多，到了旅游旺季鋪天蓋地，但不管是報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡上的旅游廣告，還是旅行社的宣傳材料，各旅行社的旅游產(chǎn)品幾乎千篇一律。北京五日游、華東五市七日游、昆大麗六日游、海南雙飛五日游……各條線路的行程、標準等幾乎一模一樣。面對無差異的產(chǎn)品，客人比來比去只能比價格，誰低跟誰走。難道旅行社就不能創(chuàng)新，開發(fā)自己獨特的產(chǎn)品嗎？旅游產(chǎn)品沒有進入門檻，不能申請專利保護，有的旅行社專門派人踩線、調(diào)研、設計的新線路一投向市場，別的旅行社馬上效仿，一模一樣的產(chǎn)品紛紛推出，不同的是價格低了。一樣的東西，客人當然是愿意找便宜的了。投入大量人力、物力的開發(fā)者得不到應有的效益。因此，大多數(shù)旅行社都在克隆別人的旅游線路，不愿投資開發(fā)新產(chǎn)品。現(xiàn)在旅游需求日益?zhèn)€性化和多樣化，旅游線路單一、老化，無法滿足游客的需求，也不能給旅行社帶來大的利潤。旅行社必須重視旅游產(chǎn)品的開發(fā)。

旅行社要想在旅游市場上爭得一席之地，必須設計特色產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品是游客花費了一定的時間、費用和精力所換取的一種旅游經(jīng)歷。這種經(jīng)歷包括游客離開家到旅游結束歸來的全部過程中，對所接觸的事物、事件和所接受的服務的綜合感受。游客用貨幣買來的不是一件件具體的實物，而是一種體驗。因此，在產(chǎn)品設計上不能胡亂組合，要考慮游客需求、旅行社的目標市場、旅游景點的組合、交通工具選擇等等，最重要一點就是要創(chuàng)新。2001年7月，深圳國旅針對深圳是個移民城市，市民喜歡冒險、求新、求異，年輕人多、知識層次高的特點，多方考察，精心挑選，推出了“尋源香格里拉———稻城亞丁科考探險團。”當時市場上同樣稻城亞丁十日游售價3800元/人左右，深圳國旅賣到4880元/人，高了1000多元，但報名者仍絡繹不絕，從7月底到10月底共組團幾百人次，行業(yè)遍及機關、銀行、證券、外資白領，他們個個都酷愛旅游，熱衷攝影，喜歡嘗試新概念的旅游?！吧詈粑淮?，足足回味一輩子”這句廣告詞，后來成了各大媒體在旅游報道中經(jīng)常引用的句子。而深圳國旅香格里拉西線因為產(chǎn)品設計新穎、對路，成為2001年深圳同類旅游中最吃香的線路。

深圳國旅香格里拉西線雖然在當?shù)爻晒α耍皇侨魏蔚胤?、任何市場都能套用的。像普通市民，他們大多還是喜歡全包價旅游產(chǎn)品。

旅游產(chǎn)品可以分為全包價旅游、部分包價旅游和單項旅游服務。游客參加全包價旅游價格優(yōu)惠，旅行社提供全部旅游安排和全陪服務，使游客有安全感。全包價旅游是一種傳統(tǒng)的團隊旅游形式，仍是深受老年人、欠發(fā)達地區(qū)、農(nóng)民等歡迎的旅游產(chǎn)品。但是全包價旅游意味著游客不得不放棄自己的個性而適應團體的共性，游客需要在同一時間、乘坐同一交通工具、入住同一酒店、共進相同的食物、游覽相同的景點、觀看相同的節(jié)目。在旅游者心理需求日益?zhèn)€性化的今天，這一旅游形式不再被大多數(shù)人接受。據(jù)統(tǒng)計，目前，全世界80%的游客不再參加全包價旅游，我國的這一趨勢也越來越明顯。因此，旅行社應多開發(fā)半包價旅游、小包價旅游、零包價旅游和單項服務等旅游產(chǎn)品。一些旅行社正在作有益嘗試，像廣東國旅假期在今年國家開放北京、上海、廣東個人香港游后，及時推出香港訂房、訂票服務并代售香港海洋公園的門票，游客可以自主安排在香港的活動，同時又省力、省錢。此舉大受游客歡迎，又給旅行社帶來了效益。隨著游客旅游經(jīng)驗日趨豐富和網(wǎng)絡的普及，這樣的旅游產(chǎn)品將會更有市場。

旅行社的營銷策略和宣傳渠道有哪些？

1、直接渠道或間接渠道的營銷策略

直接渠道(direct channel) 又稱零級渠道，意指沒有中間商參與，產(chǎn)品由生產(chǎn)者直接售給消費者(用戶) 的渠道類型。直接渠道是產(chǎn)品分銷渠道的主要類型。

2、長渠道或短渠道的營銷策略

長渠道是經(jīng)過兩道以上中間環(huán)節(jié)后到達消費者手中的渠道，分銷渠道的長度取決于商品在整個流通過程中經(jīng)過的流通環(huán)節(jié)或中間層次的多少，經(jīng)過的流通環(huán)節(jié)或中間層次越多分銷渠道就越長，反之分銷渠道就比較短。

3、寬渠道或窄渠道的營銷策略

分銷渠道的寬度，取決于分銷渠道內(nèi)每個層次上使用同種類型中間商數(shù)目的多少。在分銷渠道的每個層次上，使用同種類型中間商數(shù)目越多分銷渠道越寬，反之分銷渠道就比較窄。生產(chǎn)者在某一環(huán)節(jié)選擇兩個以上的同類中間商銷售商品，稱為寬渠道。

4、單一營銷渠道和多營銷渠道策略

宣傳方式是實施宣傳工作的具體形式。比如，是用口頭形式、新聞廣播形式，還是層層召開會議的形式進行宣傳，都是宣傳方式問題。宣傳方式不是一般的宣傳方法，而是宣傳渠道的固有樣式，專指信息傳播的行為方式。

擴展資料

旅行社銷售渠道的功能

總的來說，旅行社銷售渠道具有兩大主要功能：一方面，能夠拓展遠離旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者和傳遞地點以外的銷售點的數(shù)量;另一方面，能在旅游產(chǎn)品生產(chǎn)之前實現(xiàn)其購買。銷售渠道作為旅行社產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費者之間轉(zhuǎn)移的通道，克服了如時間、地點和所有權等將產(chǎn)品與消費者分離開的主要障礙。具體說來，銷售渠道中的成員具有以下主要功能。

①通過旅行社銷售渠道，建立起旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者(旅行社)與旅游消費者之間的經(jīng)濟聯(lián)系，使旅行社生產(chǎn)的旅游產(chǎn)品通過銷售渠道源源不斷地進入旅游市場的消費領域。從而使旅行社所生產(chǎn)的旅游產(chǎn)品的價值得以實現(xiàn)，再生產(chǎn)得以順利進行，而旅游消費者也滿足了其消費需求。

②通過旅行社銷售渠道中的渠道成員，調(diào)查研究市場上旅游消費者的需求變化情況，進行市場預測，并及時地把消費需求變化情況反饋給具有產(chǎn)品生產(chǎn)職能的旅行社，促使這些旅行社根據(jù)市場需求，調(diào)整旅游產(chǎn)品結構，不斷推出新產(chǎn)品，源源供應暢銷產(chǎn)品。

③通過旅行社銷售渠道，在旅游產(chǎn)品種類和檔次上調(diào)節(jié)旅行社和旅游消費者的矛盾。由于生產(chǎn)的專業(yè)化，旅行社生產(chǎn)的旅游產(chǎn)品的種類和檔次是很有限的。但消費者卻需求檔次、品種、規(guī)格齊全的旅游產(chǎn)品，并且隨著消費水平的提高，購買選擇性的提高，這種要求更為強烈。而且不同類別旅游消費者的需求的特殊性也大為增強。

參考資料來源：百度百科-營銷渠道策略

參考資料來源：百度百科-宣傳方式

旅行社產(chǎn)品有哪些特征

旅行社產(chǎn)品的特征

旅游產(chǎn)品是旅行社的經(jīng)營對象，是旅行社一切經(jīng)營活動的出發(fā)點。當它具體到旅行社產(chǎn)品的組合中并成功交換之后，服務也就貫穿到旅游活動的整個過程。因此，旅行社產(chǎn)品具有服務的共同屬性，同時又具有自身的特征。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.綜合性。這是旅行社產(chǎn)品的基本特征。一般的產(chǎn)品構成與功能相對單一，而旅行社產(chǎn)品是由多種旅游吸引物、交通工具、酒店餐飲、娛樂場所以及多項服務和社會公共產(chǎn)品組成的混合性產(chǎn)品，是滿足旅游者在旅游活動中對吃、住、行、游、購、娛樂等各方面需要的綜合性產(chǎn)品。其次，還表現(xiàn)在旅行社產(chǎn)品所涉及的行業(yè)眾多，既有以物質(zhì)為載體的如交通運輸、酒店客房服務，又有以景點、娛樂、導游、保險等滿足精神和心理需求的服務。由于所涉及的行業(yè)多，且單項服務產(chǎn)品的主導權又不在自己的掌控中，因此，旅行社產(chǎn)品在其組合過程中只是部分地利用或暫時地利用，不排斥其他旅游行業(yè)和其他社會單位對其旅游產(chǎn)品和社會公共產(chǎn)品的利用。所以，旅行社產(chǎn)品的開發(fā)、設計、服務采購又必須依賴于其他旅游產(chǎn)品和社會公共產(chǎn)品。協(xié)調(diào)各行業(yè)的關系，是旅行社業(yè)務的重要工作之一。

2.不可感知性。這是旅行社產(chǎn)品做為服務型產(chǎn)品最主要的特征。它可以從兩個不同層面來理解，首先，與一般消費品如電冰箱、空調(diào)等相比，服務型產(chǎn)品是人類非物化勞動的凝結。在旅游活動開始之前，讓人無法真切地意識到它的存在。其次，在一般情況下，人的勞務活動不會引起產(chǎn)品某些實物所有權的轉(zhuǎn)移，并且，也不會導致產(chǎn)品實物形態(tài)的改變。所以，當旅游者結束旅游活動后，旅行社的“這個產(chǎn)品”對于他們而言就不復存在了，留下的只是“回憶”。由旅行社產(chǎn)品的不可感知性派生出了旅行社產(chǎn)品的不可分離性和不可貯存性。

3.不可分離性，亦稱生產(chǎn)與消費的同一性。旅游業(yè)與其他產(chǎn)品生產(chǎn)行業(yè)有一定的區(qū)別，一般產(chǎn)品在從生產(chǎn)、流通到最終消費的過程中，往往要經(jīng)過一系列的不同環(huán)節(jié)，其生產(chǎn)與消費的活動在時空上是分離的。假設，當購買一臺空調(diào)的時候，我們對該產(chǎn)品的享受不會因為安裝工人不太友好的態(tài)度而減少。在該安裝工人離開之后，我們依然可以享受到空調(diào)機帶來的舒適。而旅行社產(chǎn)品作為服務型產(chǎn)品則與之不同，它具有不可分離的特性，即產(chǎn)品的生產(chǎn)過程也就是消費過程。換言之，旅游生產(chǎn)者提供產(chǎn)品給旅游者之時，也就是旅游者消費產(chǎn)品之時，二者在時空上是不可分離的。由于旅行社產(chǎn)品最主要的形式是服務，并在一系列的服務過程中，旅游者與服務者必然直接發(fā)生聯(lián)系，因而服務過程即生產(chǎn)過程，也就是消費的過程。也正是由于服務型產(chǎn)品具有不可分離性，使得旅游者只有而且必須到旅游目的地、在旅行社提供的服務和產(chǎn)品生產(chǎn)過程中才能最終消費到產(chǎn)品、享受服務。

4.不可貯存性。這是一般產(chǎn)品區(qū)別服務型產(chǎn)品的又一重要特征。基于旅行社產(chǎn)品的不可感知及生產(chǎn)與消費的同時進行，使得旅行社產(chǎn)品不可能像一般消費產(chǎn)品一樣被貯存起來，以備將來出售；而且旅游者在大多數(shù)情況下，亦不能將旅游產(chǎn)品攜帶回家放置。旅游者購買旅行社產(chǎn)品，只能購買在特定時間和地點對旅行社產(chǎn)品的使用權，而不是占有該產(chǎn)品的所有權。如前所述，旅游者在旅游活動結束后，留給自己的只是“回憶”。當然，提供服務的各種設備可能會提前準備好，但生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，如不當時消費就會造成損失（酒店的床位，機、車、船的空位等）。只不過這種損失不像一般產(chǎn)品損失那樣明顯，它僅表現(xiàn)為機會的喪失和折舊的產(chǎn)生。所以，旅行社產(chǎn)品的不可貯存性的特征要求各旅行社企業(yè)必須解決由此而引起的旅游產(chǎn)品供求不平衡的矛盾。也就是在供給方面，在一定時期內(nèi)呈剛性，既難以增加，也無法減少。因此，旅行社在協(xié)調(diào)和處理各個旅游產(chǎn)品生產(chǎn)單位的關系就顯得非常迫切。

5.異質(zhì)性。也稱之為“非均質(zhì)性”。它是指服務的構成內(nèi)容及其質(zhì)量水平無法恒定且質(zhì)量標準難以統(tǒng)一界定。假設你可以買一臺與你鄰居的電冰箱一模一樣的產(chǎn)品，它們不僅外觀別無二致，而且工作方式和產(chǎn)品質(zhì)量也完全相同，異質(zhì)性非常小。但旅行社產(chǎn)品從本質(zhì)上講就有可能是各不相同的。這是因為旅行社是以“人”為中心的服務產(chǎn)業(yè)，由于人類個性的存在，使得人們對于旅行社產(chǎn)品的質(zhì)量評價很難采用統(tǒng)一的標準。一方面，服務者自身因素（如心理、生理狀態(tài)）的影響，即使由同一服務者所提供的服務也可能會有不同的水準；另一方面，由于旅游者本身的因素（如知識水平、興趣和愛好等）也會對旅行社產(chǎn)品和服務質(zhì)量有著不同的理解。比如，同是參加某地一日游，有人樂而忘返，有人敗興而歸；而對同一位導游的講解，有人興致勃勃，有人昏昏欲睡。再比如，同是游覽九寨溝，如果是在“黃金周”，游客如織，熙熙攘攘，大概是一半看風景，一半看“人頭”；如果是金秋十月，滿山紅葉輝映碧波，習習涼風中游客稀少，即使是入住同一酒店、乘坐同一汽車、同一位導游講解，你的體驗也許完全不同。

6.易波動性。旅行社提供產(chǎn)品和服務的過程和旅游者實現(xiàn)旅游活動的過程涉及眾多的單位和因素。而且，這些單位和因素中的任何一個發(fā)生變化，都會直接或間接地影響到旅行社產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費的順利實現(xiàn)。旅行社不能自己掌握和控制提供給旅游者的諸多產(chǎn)品（如酒店、航空、餐飲以及社會公共產(chǎn)品等），使得旅行社的經(jīng)營變得十分脆弱。此外，旅行社產(chǎn)品的易波動性還表現(xiàn)在旅游活動涉及到諸如自然災害、戰(zhàn)爭危險、政治動蕩、國際關系、政府政策、經(jīng)濟狀況、匯率波動以及地緣文化等關系，而這些因素的變數(shù)都會引起旅游需求的變化，使得旅行社產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營具有很強的不穩(wěn)定性。

7.質(zhì)量的后效性。與其他一般產(chǎn)品的質(zhì)量評價不同的是，旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的評價是在旅游者經(jīng)歷旅游活動的全部過程之后才能作出判斷。旅游者在購買旅行社產(chǎn)品之前，并不知道這個產(chǎn)品質(zhì)量如何，而僅僅是一種“期望質(zhì)量”。這種期望質(zhì)量是根據(jù)所獲得的有關信息對旅行社產(chǎn)品的質(zhì)量進行的預期質(zhì)量的判斷。只有當旅游者實現(xiàn)了旅游活動之后，而且通過實際獲得的感受對旅行社產(chǎn)品質(zhì)量作出了評價，期望質(zhì)量才變成了旅行社產(chǎn)品的真正質(zhì)量。因此，旅游者對旅行社產(chǎn)品的質(zhì)量的理解是“期望質(zhì)量”和真正質(zhì)量相互作用的結果。當然，旅行社的營銷是個連續(xù)不斷的過程，在旅游活動結束后，還必須進行市場跟蹤調(diào)查，分析反饋信息，改進旅行社產(chǎn)品，把產(chǎn)品和服務做得更好。

大學生旅游

大學生旅游市場調(diào)查報告(一)

大學生旅游的趣向和取向是我們進行合理開發(fā)和規(guī)劃大學生旅游市場的前提和基礎，而對大學生旅游趣向和取向的開發(fā)其本身就是一個系統(tǒng)工程，必須根據(jù)大學生的需求來確定市場開發(fā)的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析，我們了解到大學生從旅游趣向到對旅游取向的轉(zhuǎn)換，會受到各種因素的影響，并根據(jù)影響因素進行了深入的分析，但同時也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學里4C理論中的消費者和成本這兩個方面對其開發(fā)模式進行大學生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營銷專家勞*朋教授在1990年提出的，它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素。即消費者(Consumersneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。

1、大學生旅游的取向性思考——消費者(Consumersneedsandwants)

大學生旅游市場的流向，決定了旅游產(chǎn)品開發(fā)的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐，但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中，就像是生產(chǎn)過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產(chǎn)品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據(jù)大學生旅游趣向，來滿足大學生對旅游的需要。我們把大學生旅游的客源市場流向分為文化科研類、戶外運動類和休閑交友類，并進一步細分為追憶旅游、調(diào)研旅游、科技旅游、修學旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個大類12個小項。

(1)文化科研類(調(diào)研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強調(diào)對大學生旅游資源市場開發(fā)時的學習性，滿足大學生在消費旅游產(chǎn)品的過程中，以達到豐富知識，開闊視野的目的。

(2)戶外運動類(探險旅游、體育旅游)。強調(diào)對大學生旅游資源市場開發(fā)時的運動競技項目，刺激大學生的求新、求異的探索獵奇需要，滿足年輕人對運動和競技活動的需要。

(3)休閑交友類(鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強調(diào)對大學生旅游資源市場開發(fā)時的休閑交友功能，有效減緩大學生學習壓力。

2、大學生旅游的取向性思考——成本(Cost)

大學生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著強烈地制約作用，對旅游產(chǎn)品價格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學生自身的情況和來自家庭、學校和社會環(huán)境的影響，可以根據(jù)大學生的特點及消費特點采用不同的定價方式。在一般情況下，普通商品的需求量與價格之間存在著反方向變動的關系。對于旅游產(chǎn)品來說，因其本身涵蓋了商品的概念，所以在總體上這個規(guī)則依然適用。特別是在如今大學生還沒有固定收入，其旅游支出還來源于父母資助，價格彈性機制顯得十分敏感。如此可見，價格對旅游需求的影響同樣是至關重要的。大學生在某一特定時期內(nèi)愿意并且有能力出游的概率會隨著旅游產(chǎn)品的價格的變化而變化。

大學生對旅游費用的預算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價格上予以大學生優(yōu)惠，以便減小其價格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉(zhuǎn)換。這些互補性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產(chǎn)品項目。比如，大學生旅游者在旅行過程中，對吃、住、行、購物等物品和服務均有所需求，而這些項目的價格將影響對本種旅游產(chǎn)品的需求量。當互補品的價格上升時，對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價格時，可以采用滲透定價策略和差別定價策略為主的交叉性定價策略，以較低價格策略獲得市場準入通行證，使旅游產(chǎn)品以物美價廉的形象吸引大學生，迅速占領大學生旅游市場。

3、大學生旅游的取向性思考——便利(Convenience)

要想使大學生從旅游動機轉(zhuǎn)化為實際的行動，其中一個必不可少的環(huán)節(jié)就是便利，既是購買的方便性。這要求開發(fā)者要深入了解大學生的旅游購買方式和偏好，讓大學生旅游消費的同時，也享受到這種消費給自己帶來的優(yōu)質(zhì)服務。而這種便利主要體現(xiàn)在能否直接為大學生提供較為明確的旅游路線，能否為大學生直接提供更多旅游咨詢服務，能否為大學生提供更多的可選擇的旅游方式。大學生旅游本身具有多樣性和受限性，這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求，要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團學會、學生社團及校園代理機構等中間渠道，只有緊密地加強與這些中間機構的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。

(1)通過高校團學會、學生社團向大學生提供旅游產(chǎn)品的相關信息，定期定時的向團學會或社團提供旅游產(chǎn)品相關資料;并可不定期的與這些學生組織開展一些與旅游有關聯(lián)誼活動，增強大學生對旅游產(chǎn)品的認識。

(2)通過校園代理機構向大學生開展相關的旅游咨詢服務，并可通過與這些機構的合作來共同研發(fā)當前大學生所需的旅游產(chǎn)品，校園代理機構可采用人員錄用制度，對貧困大學生進行優(yōu)先考慮，在校園營造一種良好地氛圍。

(3)通過在校園張貼海報、發(fā)放單頁、視頻宣講等形式來傳達相關的旅游產(chǎn)品信息，為大學生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。

4、大學生旅游的取向性思考——溝通(Communication)

大學生希望通過旅游來滿足其內(nèi)心情感的匱乏，但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游行為的發(fā)生，而溝通是解決這些問題的重要方式，以引導心理防御機制朝有利于旅游行為發(fā)生角度的轉(zhuǎn)化。這種溝通著眼于旅游者與開發(fā)者之間雙向的溝通，增進雙方的相互了解，使開發(fā)者擁有自己忠實的顧客，使顧客能買到真正適合自己的產(chǎn)品。()而這一切在具體方式上可體現(xiàn)為如何使得公共關系得到良好的運用，如何讓高校單位為雙向的交流服務，如何利用發(fā)達的信息交流工具實現(xiàn)與大學生的溝通，這樣才能使大學生在進行趣向-取向的轉(zhuǎn)換時做到有的放矢。但在目前的買方市場下，更體現(xiàn)在開發(fā)者如何去了解大學生的旅游需求與旅游顧慮，從不同的途徑去引導大學生的旅游趣向-取向。

(1)高校單位是為大學生提供學習、交流、鍛煉機會的服務單位，同時也是人才聚集地，他們知道大學生基本的需要和生活狀態(tài)。所以市場開發(fā)者應通過與高校的教學單位溝通交流，了解大學生生活、學習狀況，為他們制定專項的旅游產(chǎn)品;讓大學生參與旅游產(chǎn)品的設計，最終實現(xiàn)校、企、學生等三方的共贏。

(2)高校每年的校園活繁多，如校園之春系列活動等。將公共關系策略與旅游產(chǎn)品的開發(fā)結合起來，以不同形式支持高?；顒拥拈_展，比如冠名形式的贊助支持高校團學會、社團及俱樂部舉行比較大型的校內(nèi)外活動。讓學生了解特色旅游產(chǎn)品，達到宣傳的目的，以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。

(3)一個產(chǎn)品的開發(fā)與推廣需要大量的市場推廣員，而高校恰好擁有大批人力資源。將大學生渴望得到實際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結合起來，利用他們幫助宣傳與推銷產(chǎn)品，也讓他們?nèi)フ{(diào)查大學生旅游市場的一些基本情況，如旅游顧慮等。從而實現(xiàn)開發(fā)者與消費者之間互動。

(4)目前，發(fā)達的網(wǎng)絡已成為信息交流的主要工具，也是大學生了解外部信息的主要方式。一方面，旅游開發(fā)者通過建設吸引力較強的網(wǎng)站來吸引大學生去主動了解相關的旅游產(chǎn)品信息;另一方面并通過網(wǎng)絡論壇實現(xiàn)開發(fā)者與大學生旅游信息的雙向交流。

大學生旅游市場調(diào)查報告(二)

如今在校的大學生們，其經(jīng)濟來源還僅靠父母支援，而大部分的大學生未能經(jīng)濟獨立，旅游費用還僅憑自身的經(jīng)濟能力，由此在行動上有了較大的局限性。進而價格就成為大學生們外出旅游首要考慮的條件，吃、住、行是基本的消費項目。

最不愿意接受的便是進店購物，這同旅游公司以購物來填補團費的運營模型有了較大的矛盾。雖大學生也有旅游購物花費，可一般金額較少，而有著較大的吸引性則是富有當?shù)靥厣募o念物或特產(chǎn)。一般不考慮娛樂項目。

大學生旅游市場開發(fā)實施方法

(一)旅游企業(yè)要加強與高校的合作，做好校園營銷

1、將校園營銷與大學生課堂相結合

同高校教學部協(xié)作，把授課內(nèi)容同旅游結合一起，增加課堂的生動性，并能為旅游公司帶來生意。例如思想政治課里，便結合進紅色旅游項目，召集大學生旅游參觀革命景區(qū);可將鄉(xiāng)村旅游項目推薦給專業(yè)是農(nóng)林動的大學生，促使他們能徑直地感受農(nóng)村生活，并有較強烈的興趣。

2、加大旅游企業(yè)在高校的宣傳力度

如今大學生獲得旅游資料，一般都通過互聯(lián)網(wǎng)或是親朋好友。可大學生作為其旅游公司的市場，還未從本質(zhì)里受到關注，所以一般沒在廣告或宣傳方面進行投入。旅游公司應擴大對大學生的宣傳度，經(jīng)不同的渠道，如校園里分發(fā)宣傳海報、旅游單及支持學生活動項目等，能增強旅游公司在大學生里的知曉度。

(二)做好市場調(diào)查工作，設計適合大學生的特色線路

1、樹立“薄利多銷”的營銷理念

旅游公司需從本質(zhì)里關注大學生，建立起“薄利多銷”的銷售觀。縱使市場利潤不是很大，但此市場潛在的規(guī)模較大，所以公司需有專門人員進行負責，經(jīng)不同方式的調(diào)查，如訪談、問卷等，憑大學生對旅游意向來安排具體線路。

2、與高校學生社團合作

同高校社團進行協(xié)作，讓大學生一同進行線路的開發(fā)。旅游公司不僅需做好市場調(diào)研，還需舉辦各項活動，讓大學生真正地加入開發(fā)旅游項目中。譬如開展校園設計旅游路線比賽，依據(jù)大學生的情況來安排具體線路，且評選出“最高人氣路線”獎，而受大學生歡迎的路線需增強宣傳力度，由此使參與旅游的大學生人數(shù)增加。

(三)提升旅游服務質(zhì)量

大學生作為觀念活躍、易接受新鮮事物的團體，所以旅游公司更應提供給他們充足的有著豐富經(jīng)驗的導游團隊，經(jīng)旅游過程提供的高品質(zhì)服務來博得他們的信賴。

與此同時，還需研究出相關紀念意義的旅游產(chǎn)品，雖大學生不會花費過多的旅游開銷，可習慣為親朋好友帶回紀念品，所以導游需在恰當時間，引領他們進到相關商店進行采購，特別是有品質(zhì)保證、價格低且迎合大學生審美觀的旅游紀念品。

市場前景

1、大學生旅游動機強烈

依大學生對旅游興趣的相關調(diào)查表明，有濃厚興趣者占80.8%，興趣一般占14.2%，而反對者僅占5%，因其較高的學歷、知識及素質(zhì)，較強的好奇心與旅游動機，所以，旅游便成為大學生們最愿意選擇的休閑形式。

2、大學生閑暇時間較多作為國內(nèi)的大學生來說，大概擁有占據(jù)全年時間47%的休假日，即約172天，包含寒暑假及國家規(guī)定的節(jié)日假;與此同時，國家教育部還提供給大學生較多的自習及社會實踐的時間。所以，他們具有較充沛的旅游時間，且能自由地選擇旅游時間。

結束語

綜上所述，盡管大學生消費受制于自身經(jīng)濟能力的限制，但從旅游動機和閑暇時間上來看，大學生旅游市場的前景較為樂觀。在開發(fā)大學生旅游市場方面，旅游企業(yè)要加強與高校的合作，做好校園營銷;做好市場調(diào)查工作，設計適合大學生的特色線路;提升旅游服務質(zhì)量，以吸引更多的大學生利用閑暇時間進行旅游消費，這樣一來，不僅有利于旅游市場的開發(fā)，促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展，同時也可以使大學生緩解學習、就業(yè)及生活的壓力，娛樂身心，領略大自然的瑰麗與神奇，增長見聞，磨礪心志，做社會主義合格的接班人。

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旅行社產(chǎn)品的什么是旅行社產(chǎn)品

旅游產(chǎn)品在《中國旅游業(yè)50年》一書中，對它作出的定義是：旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者憑借一定的旅游資源和旅游設施向旅客提供的滿足其在旅游過程中綜合需求的服務；從旅游者角度，它是指游客支付一定的金錢、時間和精力后所獲得的滿足其旅游需求的經(jīng)過。它是旅游業(yè)食、宿、行、游、購、娛的綜合體，并具有生產(chǎn)和消費的同步性、無形性、整體性及不可轉(zhuǎn)移和不可儲存等特點。旅游產(chǎn)品在表現(xiàn)形式上往往以旅游供給者提供給旅游者的旅游線路或旅游活動出現(xiàn)。

上述的定義是從旅游經(jīng)濟學的角度，即買賣雙方的立場上所界定的。它有兩個含義：

1.旅游經(jīng)營者提供給旅游者在旅游過程中綜合需求的服務，這種旅游服務與有一定使用價值的有形物結合在一起的服務。只有借助于一定的資源、設施、設備、旅游服務才能得以完成。

2.從旅游需求一方來說，旅游者花費金錢，通過交易而獲得一次旅游經(jīng)歷和感受，是物質(zhì)和精神上的滿足。這符合商品的特征，即交換、價值和使用價值。

德國旅游學學者博德波維對旅游產(chǎn)品的認識是：旅游產(chǎn)品是在特定區(qū)域內(nèi)被特定的游客利用的若干旅游設施和服務的總和。它的要素可以分為三類：目的地的資源、目的地的設施、以及從住地到目的地的交通。

雖然這種認識有一定的局限性，但對于我們了解國外學者對旅游產(chǎn)品的觀點能起到非常有益的幫肋。

總結以上理論，對旅游產(chǎn)品的定義是：旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者憑借一定的旅游資源、旅游設施和交通工具等向旅游者提供的滿足其在旅游過程中的綜合需求和服務的總和，是包括了所有旅游企業(yè)和單位經(jīng)營的所有類型的產(chǎn)品。

旅行社產(chǎn)品是旅行社根據(jù)市場需求，通過采購并整合景點、交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等單項服務產(chǎn)品，并將自己的服務貫穿于其中的、向旅游者提供在旅游活動過程中的全部產(chǎn)品和服務的總稱。旅行社產(chǎn)品是旅游產(chǎn)品的一類，并且它是以固化形態(tài)的“產(chǎn)品包”的形式出現(xiàn)，將旅行社的各項承諾和服務融入其中。

旅行社產(chǎn)品有很強的服務性質(zhì)，但又不能簡單地理解為等于服務。因為脫離具體的產(chǎn)品而僅僅出售“服務”的例子是不存在的。服務是產(chǎn)品的附屬物，它包含在產(chǎn)品中，只有購買了具體的產(chǎn)品才能得到相應的服務。比如，購買了電冰箱，才能享受送貨上門或者售后維護的服務。實際上，現(xiàn)代市場營銷已經(jīng)非常重視產(chǎn)品的服務過程。同時，服務依賴于產(chǎn)品而存在。沒有產(chǎn)品的存在，服務本身也就抽象化了?！捌ぶ淮?，毛將焉附”。不可否認，服務是旅行社產(chǎn)品的最重要功能。而且優(yōu)質(zhì)的服務能提升旅行社產(chǎn)品的質(zhì)量和旅行社的聲譽。

旅行社產(chǎn)品最主要的反映形式“旅游線路”，實際上是旅行社從業(yè)人員經(jīng)過市場調(diào)查、篩選、組織、創(chuàng)意策劃、服務采購、廣告設計等最終生產(chǎn)出來的。當旅游者購買這個“旅游線路”，并在法律上得以承認（發(fā)票、合同是有效的），“旅游線路”就以具體化或變成“有形物”而成為“旅行社產(chǎn)品”。其后的接待服務（導游服務、后勤保障等）才開始釋放并融入到整個過程中。

旅行社產(chǎn)品還是旅行社從各類旅游服務產(chǎn)品供應商那里采購的景點、交通、住宿、餐飲以及其他項目等旅游活動所必需的單項旅游服務產(chǎn)品，并將這些單項產(chǎn)品組合成各種包價旅行社產(chǎn)品，向旅游者出售以獲得經(jīng)營利潤。組合和包價產(chǎn)品是旅行社產(chǎn)品中的核心，是旅行社利潤的主要來源。但是，隨著社會經(jīng)濟活動的不斷改變，個性化、時尚化和人性化的需求日臻顯現(xiàn)，對旅行社產(chǎn)品提出了更新、更高的要求，產(chǎn)品本身的內(nèi)涵和外延在不斷的豐富和延伸。旅行社產(chǎn)品的單項銷售也變得十分的重要。

旅行社產(chǎn)品的主要職能之一是提供與旅游活動有關的服務，其產(chǎn)出的主要是服務形態(tài)的產(chǎn)品。按照Chase對于服務的分類方案——低接觸性服務、中接觸性服務和高接觸性服務。旅行社提供的服務產(chǎn)品屬于高接觸性服務，因為多數(shù)情況下旅游者都自始至終地參與旅行社提供的旅游服務的全過程。所謂高接觸性服務是相對于低接觸性服務和中接觸性服務而存在的一個概念，是指顧客在服務推廣的過程中參與其中全部或部分的活動，同時也表示出旅游者對服務的依賴程度，因為在旅游話動中，旅游者或因某種服務的缺失而不能順利完成這個過程（如語言障礙、道路不熟、習慣不合、安全保障、食宿安排等）。所以，提供旅游服務本身就顯得格外重要。

旅行社旅游行業(yè)如何做微信營銷？

旅行社微信營銷解決方案在網(wǎng)絡越來越發(fā)達，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，給旅行社帶來了機會的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。去哪兒、攜程、同程、途牛等各大網(wǎng)站的崛起和更多旅行社加入淘寶天貓，使得消費者有了更多的選擇，給旅行社帶來了不小的壓力，受制于平臺的壟斷地位及各種相關營銷活動的配合，旅行社也只能受制于人，失去了更多的話語權。而微信公眾平臺的出現(xiàn)，則為旅行社的營銷推廣帶來了新的契機。哪里有你的客戶，你的營銷推廣戰(zhàn)場就該在哪里。5億微信用戶的龐大人群，這是任何一個企業(yè)都會考慮的市場。那么旅行社又如何通過微信公眾平臺開展自己的營銷推廣呢？下面是我們主要討論的問題。首先我們要明確的是，微信公眾平臺都具有什么功能？消費者在旅游過程中的需求都有那些？我們的目標是通過微信公眾平臺提供的功能，滿足消費者的需求的同時，提供更多新的服務體驗。一、微信公眾號的主要功能作用1.微信二維碼掃描或搜索微信號，一鍵關注公眾號。在與用戶的交流中、商品包裝上等地方，只要是可以放置公眾號二維碼的地方，都可以推廣自己的公眾號。2.永久聚攏用戶，并可以對用戶進行精細化分類管理，簡易的CRM管理系統(tǒng)。用戶有相關產(chǎn)品需求，可以直接通過微信聯(lián)系購買。3.企業(yè)產(chǎn)品或服務多媒體展示，是其他廣告形式的外延拓展，也是用戶信息收集、售后服務、溝通新渠道4.促銷信息一鍵群發(fā)，以往企業(yè)做廣告，需要頻繁的投入廣告推廣費用，如果用戶關注公眾號后，您你可以隨時發(fā)送你想要傳遞的信息，自身產(chǎn)品、服務、節(jié)日祝福等消息，節(jié)省短信費用，并和用戶產(chǎn)生互動，增強品牌影響力。以促進銷售，增進感情5.多種形式互動營銷工具，增加營銷的趣味性提升品牌形象6.針對不同行業(yè)的各種實用功能二、炫酷3G網(wǎng)站，建立自己的移動網(wǎng)絡平臺1.通過微信的高級接口功能，可以輕松對接微信公眾平臺，建立屬于自己的獨立網(wǎng)站系統(tǒng)2.商家可隨意展示自己產(chǎn)品或服務等相關內(nèi)容，炫酷的網(wǎng)頁設計，大大提升用戶體驗和品牌形象3.在進行其他形式的廣告宣傳時，加入二維碼圖片，用戶關注微信公眾號后，可以通過3G網(wǎng)站獲得更多相關信息，近而提升廣告效果三、微信商城建立屬于自己的微信商城，根據(jù)自己的服務項目和可利用資源，最大化的提供各種增值產(chǎn)品和服務，挖掘消費者潛在消費需求，根據(jù)自身的業(yè)務隨時調(diào)整產(chǎn)品或服務，不再受限于淘寶，實現(xiàn)多品類的經(jīng)營。商家建立自己獨立商城系統(tǒng)后，用戶購買產(chǎn)品不必再跳到淘寶店，可直接通過支付寶或財付通進行支付，免去了繁瑣的購買流程。在新的旅游法實施后，不能強迫消費者購物大大傷害了導游的工作熱情和購物商場等的銷售業(yè)績，引導用戶關注公眾號，在微信商城中購買相關土特產(chǎn)品等，也變得簡便易行。四、微信會員卡1.取代實體會員卡，不用購買會員管理系統(tǒng)，節(jié)省兩項開支2.用戶不再需要隨身攜帶實體會員卡，避免遺失補辦等諸多麻煩3.真正實現(xiàn)了會員管理的簡單、方便、易于操作，可以通過手機輕松管理用戶信息，包括用戶手機號、年齡、地址等相關信息。4.商家直接通過手機為用戶累計消費積分，用戶可隨時查詢自己的消費積分和消費記錄，并可兌換禮品。五、互動營銷工具優(yōu)惠券、抽獎、刮刮卡、團購、報名、投票、留言板等企業(yè)獨立的互動營銷系統(tǒng)，促進消費者與商家的互動交流，提升營銷的趣味性，并促進消費者分享，形成發(fā)散傳播，促進銷售六、運營推廣1.結合自己的產(chǎn)品和服務，搭建適合自己特點和風格的微網(wǎng)站，填充內(nèi)容，微信商城添加商品。用戶可通過微信查看旅行社的旅游線路、機票、酒店等，或者當?shù)氐穆糜喂ヂ缘龋瑸橛脩籼峁┤娴穆糜畏铡?.公眾號二維碼、微信號展示推廣。通過現(xiàn)有資源渠道，如報紙、雜志、宣傳單頁、名片、海報等，融入二維碼圖片，老用戶推廣。通過現(xiàn)有用戶，引導用戶掃描關注，不斷積累。3.做好日常運營管理，適時推送圖文消息等，回復用戶咨詢的問題等4.促銷活動。使用優(yōu)惠券、大轉(zhuǎn)盤抽獎、砸金蛋等互動工具營銷活動，不僅幫助商家在短時間內(nèi)聚集大量粉絲，還可以活躍公眾號，增強品牌印象，促進消費者的轉(zhuǎn)化。5.開通微信會員卡功能。所有消費用戶均可變成微信會員，消費金額可以累積成消費積分，會員在享受一定折扣的同時，還可通過積分兌換禮品等。6.微信導游：旅行社通過把各條旅行線路做成攻略產(chǎn)品的形式，全面提供旅行過程中的吃、喝、游、行、住的詳細攻略，不僅可以作為導游服務的補充，更可以一定價格提供給散客，滿足不同用戶的需求。用戶只需通過微信就支付費用，就可以接收到相關微信導游內(nèi)容，非常便捷。7.到此一游：旅游總要留下點什么，當亂寫亂畫逐漸離我們遠去，這種情節(jié)依然存在于我們的內(nèi)心深處。通過微信設置景點的簽名墻，讓用戶通過微信留言簽名，也滿足了大家的一點小心愿吧！8.各種實用的生活工具如查天氣、火車、機票、休閑小游戲等，促進用戶的活躍度提高，提升品牌印象。9.其他新功能的開發(fā)和營銷方法。更多相關問題可以與我進行探討，微信號：tofindworld顯示全部

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