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頂端新聞·河南商報記者白劉陽實習生賈鑫雨
最近幾年,隨著新興消費群體的崛起,“懶人經(jīng)濟”快速發(fā)展,這也使得餐飲和食品成為近幾年最火熱的賽道。在此背景之下,發(fā)源于鄭州的鍋圈在成立后的5年時間內(nèi)快速發(fā)展,目前已發(fā)展至9000+門店。
鍋圈是如何做到逆勢增長的?未來的發(fā)展規(guī)劃是什么?7月13日,在中國(鄭州)新消費品牌產(chǎn)業(yè)峰會上,鍋圈創(chuàng)始人楊明超作了公開演講。
一起來看看他對此是如何思考的。
為什么鍋圈和蜜雪冰城出現(xiàn)在鄭州?
最近幾年,消費結構發(fā)生了非常大的變化。
在供應鏈端,這幾年有非常多的創(chuàng)新機會。所以我們看到,從2015年之后,出現(xiàn)了層出不窮的新品牌。
再看消費的變化。日本作家三浦展將1912年起的日本社會分為四個階段:第一消費時代,是少數(shù)中產(chǎn)階級享受的消費;第二消費時代,乘著經(jīng)濟高速發(fā)展的春風,以家庭為中心的消費勢如破竹;第三消費時代,消費的個人化趨勢風生水起;第四消費時代,重視“共享”的社會。
對應來看,中國其實(相當于)正處于第三消費階段。在這個階段,“性價比”的需求被放大,“渠道”的創(chuàng)新機會被放大,因為降低流通成本符合消費人群購買力的變化。
這就是為什么在鄭州,鍋圈和蜜雪冰城能夠誕生的原因。鄭州以前是二線城市,人們都講求性價比。
鄭州周邊300公里范圍內(nèi),大約有667個縣城,100多個地級市,4.6億人口。這是一個巨大的消費市場。鍋圈就是從鄭州一步步走出來,通過“蠶食”的邏輯向外走。
鍋圈不神奇,鍋圈就是賣菜的
大家說“神奇的鍋圈”,其實鍋圈不神奇,鍋圈就是賣菜的。從鍋圈和蜜雪冰城的產(chǎn)生邏輯以及爆發(fā)式增長的邏輯來講,我們其實是抓住了一個趨勢,一個是性價比、一個是多渠道。性價比就是“多和好”,渠道就是“快和省”。之所以鍋圈的口號叫“好吃不貴”,就是這樣一個邏輯。
怎么把產(chǎn)品做得既好吃又不能賣得太貴?無非就是幾個關鍵詞而已,規(guī)模能不能做出來,效率能不能提升,供應鏈如何保證穩(wěn)定。好吃不貴性價比的邏輯就在于用戶信任、復購率,接著會延伸出來供給側(cè)的升級。
供應鏈的邏輯核心是效率。鍋圈一開始也是B2B企業(yè),現(xiàn)在正在轉(zhuǎn)型做B2C企業(yè),直接面對消費者,去中間化,直達工廠和產(chǎn)地。因此,相較傳統(tǒng)模式,鍋圈是反向供應鏈,如何去掉中間化,這需要大量的數(shù)字化接入進去。所以我們用數(shù)字化重構傳統(tǒng)食品供應鏈,和傳統(tǒng)模式已經(jīng)不一樣了。
這幾年鍋圈一直在按照這個方向作探索。鍋圈的新定位到底是什么?鍋圈要做B2C企業(yè),就要用高效數(shù)字化供應鏈,多快好省的服務,為老百姓提供一日三餐,成為餐飲外賣和菜市場買菜之外的,第三種居家吃飯的解決方案。
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鍋圈還有一個神奇的地方,就是極低的關店率。不是鍋圈市場團隊多厲害,而是鍋圈好吃不貴的價值是它的核心競爭力。
為什么鍋圈可以四年不漲價?
從2017年成立第一家店,鍋圈的發(fā)展只有5年。我們從B2B轉(zhuǎn)向了B2C,2019年遷到了上海,現(xiàn)在有雙總部。
今年鍋圈的門店要過萬家,營收要超過100億元。
目前,鍋圈線下門店超過9000家,遍布全國28個省份,1500多個縣,到年底我們的員工會達到1600人,App也會在鄭州開始上線。
另一方面,鍋圈在數(shù)字化建設方面也作了很多探索。數(shù)字化構建其實是建立C2F的模型,從消費者到工廠。2018年開始,我們投資了大概4個億用來構建新的數(shù)字化設施,目前基本上前后端可以實現(xiàn)完全數(shù)字化。
基礎設施方面,鍋圈孵化了華鼎冷鏈,目前已經(jīng)實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)次日達。物流費用大概下降了1/3,這就是鍋圈連續(xù)4年不漲價的原因。
從今年開始,鍋圈將發(fā)揮供應鏈的基礎設施作用,從業(yè)績的快速增長向利潤的快速增長邁進。所以今年是鍋圈的分水嶺,我們過去5年都是在做一些基礎設施建設,是打地基的過程。
有一個創(chuàng)新就夠了,耐住寂寞堅持一件事很難
鍋圈的未來,什么是該做的,什么是不該做的?我們認為要堅持下沉市場,圍繞著老百姓的吃飯問題,做出鍋圈的價值。
鍋圈的邏輯就是讓更多的客戶滿意,一方面做好產(chǎn)品,一方面做好渠道。好產(chǎn)品來自我們對行業(yè)的敬畏,對效率的提升。好的渠道是讓加盟商賺更多錢。我們約1萬家門店的加盟商很多是多店加盟商,平均一個人開店2.9家,增速上,這兩年都是達2700家左右。
消費是一個常做常新的行業(yè)。今天的一些新品牌其實不缺乏創(chuàng)新力,缺乏的是持久力。競爭力在哪里,不在于我們有多少創(chuàng)新,有一個創(chuàng)新就夠了,往往耐住寂寞堅持一件事情很難。重要的是當有一定規(guī)模之后,如何深度介入供應鏈,確保生產(chǎn)的規(guī)模化和效率。
我最擔心的是鍋圈員工失去了耐心,耐不住寂寞。
好的消費企業(yè)能夠?qū)_周期的更替,衣食住行,經(jīng)濟再不景氣也有需求。陪伴好的消費企業(yè)成長,福利空間大得不可想象。
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